Das Herz der Agentur

Microblogging statt Emails für Kuhn, Kammann & Kuhn

Köln, 15. Januar 2010. Seit mittlerweile drei Monaten sind Emails bei Kuhn, Kammann & Kuhn verboten. Zumindest interne. Die Agentur, die zusammen mit der Exprice GmbH die Software „Heart of Co.“ erfunden und damit das interne Microblogging für Unternehmen salonfähig machen will, erprobt an sich selber, wie hilfreich Microblogging für die Interne Kommunikation wirklich ist. Statt Emails dürfen die Agenturmitarbeiter intern nur noch das Heart of Co. Messagingsystem benutzen. Erste Ergebnisse sind ermutigend. Nach dem zu erwartenden Katzenjammer über den Verlust des 1.0-Mediums „Elektropost“ wurde das neue Tool schnell angenommen – sicherlich aufgrund seiner deutlichen Vorteile für den Arbeitsalltag:

• Relevantes Wissen steht schnell und unkompliziert allen zur Verfügung und versteckt sich nicht mehr in lokalen Foldern
• Inhalte sind durch das „Tagging“ mit Schlüsselwörtern leicht zu erschließen
• Abstimmungsprozesse sind sehr viel schneller als bisher abzuwickeln – unter Aktivierung aller Mitarbeiter
• Teams können unkompliziert und ohne Administration kunden- oder themenbezogene Arbeitsgruppen inkl. Dokumentenablage bilden
• Auch externe Partner und Kollegen (z.B. aus dem Berliner Büro) haben jederzeit einen schnellen und vollständigen Überblick über den „State of Mind“ der Agentur

Der bisherige Test brachte dabei zwar auch einige Optimierungsmöglichkeiten an den Tag, allerdings weitaus weniger als erwartet.

Der Selbstversuch geht weiter.